不让市民多跑腿!三明“一站式”便民服务 一“码”当先

e三明   2022-04-18 20:04:33   阅读


“派出所能办这么多业务,真是太方便了!”4月15日,家住三元区万达广场的张先生到三明市公安局徐碧派出所给孩子上户口时,想到驾驶证快到期了,就扫一扫所里张贴的综合服务二维码,在这里更换。


由于张先生的驾照记分周期内还有违章未处理,按照以往的流程,他需要先到交警部门处理交通违章,然后再到驾管中心更换驾照,但现在只要在辖区派出所,不到10分钟就可以完成全部业务办理。

  

一次办好,不让市民多跑腿


“在网络上填写信息,就能完成无犯罪记录证明申请,太省事了!” 

林彩霞说,综合服务二维码让她也享受到了便捷,填上个人信息,拍照上传身份证、居住证等材料,在家就能完成申请。不仅如此,购房入户申请、换领身份证材料等表单都能通过综合服务二维码下载,通过扫码提前准备好所需资料,再到窗口一次性办结。



“开通综合服务窗口后,来办理业务的市民更多了,大家都说派出所是家门口的政务便利店。” 

徐碧派出所综合服务窗口户籍警林新梅笑着说,户政、出入境、车驾管等业务都可以办理,不少市民都把综合服务二维码保存在手机里,在家里查看所需材料,网上填报后到现场一次办结。


为进一步深化“放管服”改革,让市民在家门口就能享受便捷的公安政务服务,我市公安部门积极探索派出所“一站式”政务服务模式,将治安、交管、出入境等高频业务下放到派出所,全力推行审批服务标准化、规范化、便民化,坚持以“一窗通办”为主,将派出所原户籍窗口升级为公安综合服务窗口,采用“一窗受理、一次告知、一网通办、一窗出证”的运行机制,让市民在一个窗口办理多种业务,线上申报证明材料。


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民警展示“一站式”综合服务二维码


“一码通二维码最显著的特点就是一次办好,不让群众多跑腿。”徐碧派出所所长黄飞介绍,今年3月,综合服务二维码还新增了出租房报备网上申请业务,市民在家填写信息,不需要到现场就能完成业务办理。

    

社情民意网上填,警民共织平安网


进入综合服务二维码页面,除证件办理外,映入眼帘的是“社情民意”,点开就能进行违法犯罪线索举报、建议与意见、其他问题反映等内容填写,让市民行使监督权有了更方便、安全的途径。


3月中旬,徐碧派出所在综合服务二维码上接到家住碧桂园的陈贾茗(化名)反映:小区某单元房内有很多人聚集,且经常把生活垃圾、成袋的饭盒和饮料瓶丢到家门口不清理,怀疑有违法犯罪行为。

    

接到举报后,民警通过蹲守摸排发现,这是一个以“杀洋盘”为违法模式的涉诈窝点,共有5名犯罪嫌疑人,通过电脑、手机等终端设备,在一些境外聊天软件上大规模注册虚拟社交账号添加异性,通过假扮高富帅、白富美与境外网友网恋交友,与网友聊天建立感情并取得被害人信任后,引导被害人进行投资,进而实施诈骗。目前,5名犯罪嫌疑人已抓获归案,涉案金额160余万元,案件仍在进一步深挖细查中。

   

 “热心群众的帮忙,让我们看到了‘人力哨兵’的力量。” 徐碧派出所所长黄飞表示,监控探头的科技力量难免会有死角,市民的参与充分发挥了基层力量,欢迎大家发现社会不稳定因素时在综合服务二维码上提交线索。

    

为打通公安政务服务“最后一公里”,打造基层派出所级“一窗受理,一警多能”的政务新布局,徐碧派出所依托综合服务二维码建立社情民意“中央厨房”,将收到的市民举报信息及时分拣给对应的职能部门,不落下每一条线索。




“通过二维码在网上提交信息,既保障了个人安全,也能维护社会的稳定。”市民胡甄鸣(化名)说,3月底,他在小区楼下发现了一辆疫情封控区牌照的车辆,通过综合服务二维码举报后,民警与社区工作人员认真摸排车主详细情况,让小区居民安心。

    


为扩宽基层信息渠道,从3月起,徐碧派出所通过综合服务二维码,与徐碧街道联动招募社区网格员,并进行网格居民建档立册,市民通过二维码填写表单即可申报。在徐碧街道辖内,在职党员、热心群众踊跃报名,共有286名市民成为义务的社区网格员,大家群策群力,织起一张细密的“安全网”


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便民服务内容


   

“街道工作事无巨细,需要越来越多的热心市民参与,街道与派出所进行信息共享,既方便了社区工作,也为警情早发现奠定了基础。”徐碧街道副主任陶寒露说。




记者  陈登达  文/图

新媒体编辑:李雨青 林沁(实习)

来源:三明市融媒体中心