7月28日，
今年第5号台风“杜苏芮”登陆福建，
受台风影响，
三明北站列车全线停运，
其中K477次列车
和D6513次列车到站停运，
465名旅客滞留沙县。
为了确保滞留旅客的安全，接到停运通知后，三明北站第一时间组织23名工作人员到站加岗，劝导、服务下车旅客，并加开4个临时退票窗口，满足旅客退票需求。同时，沙县区组织12辆公交车循环转运滞留（下车）旅客至临时安置点——沙县区体育馆。
从下午2点半开始，一辆辆公交车陆续将滞留旅客安全送达安置点。体育馆内，身穿红马甲的志愿者不停地穿梭在人群中，指引滞留旅客做好安置，并快速将所需物资送到他们手中，马不停蹄地为滞留人员提供后勤贴心服务。
“妈，现在雨太大，动车停运了，我们现在留在沙县，一切都好别担心。”“这里有牛奶、面包，还有充电的地方，很周到。”……在沙县区体育馆，不少因受到台风影响滞留的旅客，已经安顿下来的滞留旅客正在馆内给家人拨打电话。任凭户外风雨交加，馆内一片宁静温馨。 列车停运，旅客们都表示理解和支持，安置点的安排，更是让他们感到暖心。“政府为了我们安全着想，把我们带到这边来，真的是很贴心。”家住福州的孙阿姨和老伴刚从江西探亲回来，在路上看到台风来袭导致列车停运挺担心。“你们用大巴把我们接到这里，还给我们准备了牛奶、水和吃的这些，我们都很满意，也很感动。台风天你们还帮我们忙前忙后也辛苦了，谢谢你们。”孙阿姨感激地说。 快速响应，服务周到。为应对台风带来的突发状况，沙县区认真按照《三明火车北站旅客滞留应急处置预案》要求，成立工作指挥部，设立后勤保障、安全保障、运输协调、医疗救护等小组，为滞留旅客提供食品、开水、充电等必要服务，尽力满足幼儿、老人等特殊群体的需求；协调公交运输车辆，做好滞留旅客的运输保障；在安置现场配备3名医务人员，及时应对突发状况，确保旅客健康安全；给旅客提供问询引导、行李提送、送药送水、分发食品等服务，全方位保障滞留旅客的需求。 截至28日19时，除部分旅客自行预订了住宿酒店外，其余旅客均安置在体育馆内。针对滞留旅客，沙县区准备了矿泉水、牛奶、沙县小吃冲泡面、面包等，并预订了晚餐和次日早餐，保障旅客用餐需求。此外轮流安排人员值守，保障人员安全。
新媒体编辑：曹珂
来源：三明市融媒体中心（沙县记者站 许琰 通讯员 林文晶 图片：沙县区融媒体中心）
