“阿姨，您家住哪里？做过哪些工作？”
“我们提供免费的月嫂培训，您可以来看看。”
11月27日，走进位于三元区南部便民服务中心一层的三元零工市场，工作人员温柔耐心的回复解答声不绝于耳。曾做过家政工作的52岁阿姨蔡玉梅站在台前，向工作人员了解能否通过零工市场找到陪护照料老人的工作。
9月以来，三元区人社局深入贯彻落实党的二十大精神，借助第二批主题教育契机，强化就业优先政策，在区委区政府大力支持下，建设零工市场为雇佣双方“牵线搭桥”，打通就业服务的“最后一公里”，不断满足辖区内居民求职就业多元化需求，提升人民的获得感、幸福感、安全感，以高质量就业促高质量发展。
精准对接
好技术招揽“回头客”
长久以来，零工没有门槛，注定了低效无保障的结果，求职难、用工难的问题并没有缓解。
41岁的许永超10年前从安徽到三明打着三轮车搬运的零工。零工的艰难处境，他深有体会。以前，他找工作靠所住社区工作人员、老客人介绍，客单少。“有人叫就有活干，没人叫就没收入。”许永超说。两个月前，他加入三元零工市场，通过这个平台，除了主动接单，雇主也能根据需求找到他。因为他干活利索、服务态度好，不少老雇主将客单直接推送给他，实现“精准对接”。
打开“三元零工市场”小程序，零工在个人中心完善信息、审核资质后就能接单。首页上，“我是零工”板块内保姆月嫂、保洁搬家、家电维修等9项需求分门别类，雇主需求订单一目了然，符合要求的零工点击“申请接单”就能联系上雇主。在“我是雇主”板块中，雇主寻找零工的同时，还能点击“我的单推给他”进行点对点对接。
零工市场不仅实现用工信息线上精准匹配，在线下，工作人员也会提供用工服务。另外，政府主导的公益性让零工找工不再承担中介费，真正帮助求职者就业创业。
充分就业
碎片时间 “就好业”
对零工来说，常常大把空余时间找不到活干，而对于雇主来说，要找人干活的紧急关头却找不到人。
双方面临的困境如何破局？三元零工市场将零工碎片时间充分地利用起来，让他们自行接单，自主选择。
急活找不到人干，曾让市区某国企业务经理乐兴建头疼。了解到零工市场后，他代表公司以雇主身份在上面发布需求，很快就找到了接单的人。一个月以来，公司已通过“三元零工市场”小程序完成了20多笔交易，其间，搬运工刘师傅工作细致，搬运时轻拿轻放，充分为雇主着想，因此，乐经理多次向他推单。
“平台解决了雇佣双方时间不对称的问题，还能形成稳定的雇佣关系，为我们省时省力。”乐兴建对零工市场的做法点赞。
当然，在这个平台上，零工和雇主并不是永久的，双方角色可以随时灵活变换：零工遇到需求时，可以发布需求订单寻找专业技能符合的零工；而雇主也可以在业余时间利用一技之长在零工市场里接单赚钱。
另外，三元零工市场利用充分开阔的空间，举办人力资源管理师、育婴师、茶艺师等岗前技能培训，帮助零工丰富技能、提高水平，走出了充分就业的新路子。
保障权益
政府监管“呵护”双方
除了解燃眉之急，零工市场保障双方权益也是乐兴建看中的优势。
针对零工经济面临的最大堵点、难点和问题——零工市场引入保费低、保额高、受理赔付便捷高效的“零工人员意外伤害新险种”。在确认雇佣关系后，雇主可为零工人员按行业风险等级在线购买每单保费4—12元的意外伤害险，最高理赔金额达100万元。
乐兴建说，公司也曾考虑过为零工购买保险，但是大多零工只用一次，而一次保费近百元，这样叠加的成本让企业喘不过气。“如今，零工人身伤害风险由保险公司承担，降低了企业的用工成本。”区人社局局长施泽斌说，人身伤害理赔是劳务关系的难题，这一做法能减少纠纷，助推社会治理长治久安。
同时，零工市场引入纠纷调解和评价机制，交易步骤在平台上留痕，曾经零工坐地起价、雇主拒不付款的情况不再出现，专人负责解调纠纷，对得到差评的零工进行提醒、警告和清退，对评价优良的“零工之星”上墙宣传，给予“官方流量”推荐，让做好做差不一样的观念深入人心，鞭策零工不断提高技能、做优服务。
运行两个多月以来，三元零工市场已注册2万多人、交易量达到600多单，成长为全市功能最全、场所最大的零工市场。“我们致力打造一个数字平台下的求职者之家、创业者之家、人才之家，提供零工介绍、就业培训、权益保障、工具租借等多项服务的‘1+3+N’模式，不断充实完善零工市场服务类型和功能，真正实现小市场服务大民生。”施泽斌说。
记者 陈渴 三元记者站 黄柳青
新媒体编辑：欧贝妮
